Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Beccélle coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site e realizam compras na loja online.
1. Dados coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, informados diretamente pelo usuário ou gerados durante o uso do site:
- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- CPF (quando necessário para faturamento)
- Endereço completo para entrega
- Dados de pagamento (processados por intermediadores, não armazenamos informações completas de cartão de crédito)
- Informações de acesso, como IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar, confirmar e entregar pedidos realizados na loja
- Enviar comunicações sobre o status do pedido e suporte ao cliente
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
- Melhorar a navegação e experiência de uso no site
- Enviar ofertas, novidades e conteúdos da Beccélle, quando o usuário consentir com o recebimento de comunicações de marketing
- Realizar análises internas, estatísticas e de desempenho da loja
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos, por meio de gateways e intermediadores financeiros
- Entrega de pedidos, com transportadoras e serviços de logística
- Envio de comunicações transacionais e de marketing, com plataformas de e-mail, mensagens ou automação
- Cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias
Os parceiros que tratam dados em nome da Beccélle atuam com padrões adequados de segurança da informação.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Lembrar preferências de navegação
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Medir acesso, tráfego e desempenho de páginas
- Apoiar ações de marketing e anúncios personalizados
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que certas funcionalidades do site podem ser afetadas.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes com medidas razoáveis de segurança, visando proteger contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, os usuários afetados serão comunicados, conforme exigido pela legislação aplicável.
6. Direitos do titular de dados
Nos termos da legislação de proteção de dados, o titular pode:
- Solicitar confirmação de tratamento e acesso aos seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing, a qualquer momento
Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Beccélle.
7. Comunicações de marketing
Os usuários podem optar por receber e-mails, mensagens e conteúdos promocionais da Beccélle. Caso não desejem mais receber, poderão solicitar o cancelamento, utilizando os links de descadastro presentes nas comunicações ou entrando em contato com a equipe de atendimento.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em processos, serviços ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, tratamento de dados pessoais ou solicitação de direitos, o contato poderá ser feito através do e-mail: contato@beccelle.com.